El correo que lleva
el nombre de tu empresa.

Es un servicio de correo que usa tu propio dominio (por ejemplo, [email protected]) en lugar de proveedores gratuitos como Gmail u Outlook.com. Además de transmitir más credibilidad en las comunicaciones comerciales, permite gestionar cuentas de todo el equipo, crear alias y configurar reglas de reenvío desde el panel. Los correos quedan almacenados en nuestro servidor con backup diario.

Sí. Usamos SpamAssassin con listas RBL actualizadas para filtrar mensajes no deseados. Los mensajes identificados como spam van automáticamente a la carpeta de correo no deseado. Puedes ajustar la sensibilidad del filtro desde el panel — subirla para ser más agresivo o bajarla si se están bloqueando correos legítimos. Ningún sistema anti-spam es 100% preciso, pero la tasa de detección está por encima del 95% en nuestra configuración estándar.

El backup automático se ejecuta a diario y copia todos los buzones, incluidos mensajes, carpetas, reglas de filtrado y contactos. La retención es de 7 días en almacenamiento separado. La restauración se hace por ticket de soporte — puedes restaurar una cuenta individual o todas a la vez. El backup no sustituye al archivado: si borras un correo y se ejecuta el siguiente backup, el mensaje borrado solo estará disponible en los backups anteriores.

Sí. Los protocolos IMAP y SMTP con TLS están disponibles, así que puedes configurarlo en cualquier aplicación de correo del celular o la computadora. Outlook y Apple Mail detectan la configuración automáticamente vía Autodiscover — basta con escribir la dirección de correo y la contraseña. También tenemos webmail accesible desde el navegador, que funciona en cualquier dispositivo sin instalar nada.

Sí. Los alias permiten que una dirección como [email protected] entregue mensajes en la bandeja de entrada de un usuario real, sin necesidad de una cuenta separada. Los reenvíos redirigen correos a cualquier dirección externa. Ambos se configuran desde el panel sin límite de cantidad. Es posible combinar los dos: crear un alias y reenviar los mensajes simultáneamente a una dirección externa.

Puedes mejorar de plan desde el panel en cualquier momento. La mejora aumenta el número de cuentas y el espacio total de almacenamiento. El cambio se aplica de inmediato y el cobro es proporcional al período restante del ciclo. Si solo necesitas más espacio y no más cuentas, contáctanos — según el caso, podemos ajustarlo sin cambiar de plan.

Sí, puedes usar un dominio registrado en cualquier registrador (Registro.br, GoDaddy, Namecheap, etc.). Basta con apuntar los registros MX del dominio a nuestros servidores de correo. En el panel agregas el dominio y creas las cuentas normalmente. También te orientamos en la configuración de los registros SPF, DKIM y DMARC en el DNS de tu dominio para mejorar la entregabilidad y reducir la probabilidad de que tus correos caigan en spam.