O e-mail que leva
o nome da sua empresa.

É um serviço de e-mail que usa seu próprio domínio (por exemplo, [email protected]) em vez de provedores gratuitos como Gmail ou Outlook.com. Além de transmitir mais credibilidade em comunicações comerciais, permite gerenciar contas de toda a equipe, criar alias e configurar regras de encaminhamento pelo painel. Os e-mails ficam armazenados no nosso servidor com backup diário.

Sim. Usamos SpamAssassin com listas RBL atualizadas para filtrar mensagens indesejadas. Mensagens identificadas como spam vão para a pasta de lixo eletrônico automaticamente. Você pode ajustar a sensibilidade do filtro pelo painel — aumentar para ser mais agressivo ou reduzir se e-mails legítimos estiverem sendo barrados. Nenhum sistema anti-spam é 100% preciso, mas a taxa de detecção fica acima de 95% na nossa configuração padrão.

O backup automático roda diariamente e copia todas as caixas de e-mail, incluindo mensagens, pastas, regras de filtragem e contatos. A retenção é de 7 dias em storage separado. A restauração pode ser feita por ticket de suporte — você pode restaurar uma conta individual ou todas as contas de uma vez. O backup não substitui arquivamento: se você apagar um e-mail e o próximo backup rodar, a mensagem apagada só estará disponível nos backups anteriores.

Sim. Os protocolos IMAP e SMTP com TLS estão disponíveis, então você pode configurar em qualquer aplicativo de e-mail no celular ou computador. O Outlook e Apple Mail detectam as configurações automaticamente via Autodiscover — basta digitar o endereço de e-mail e a senha. Também temos webmail acessível pelo navegador, que funciona em qualquer dispositivo sem instalar nada.

Sim. Alias permitem que um endereço como [email protected] entregue mensagens na caixa de entrada de um usuário real, sem precisar de uma conta separada. Encaminhamentos redirecionam e-mails para qualquer endereço externo. Ambos são configurados pelo painel sem limite de quantidade. É possível combinar os dois: criar um alias e encaminhar as mensagens simultaneamente para um endereço externo.

Você pode fazer upgrade de plano pelo painel a qualquer momento. O upgrade aumenta o número de contas e o espaço total de armazenamento. A mudança é aplicada imediatamente e a cobrança é proporcional ao período restante do ciclo. Se você só precisa de mais espaço mas não de mais contas, entre em contato — dependendo do caso, podemos ajustar sem trocar de plano.

Sim, você pode usar um domínio registrado em qualquer registrador (Registro.br, GoDaddy, Namecheap, etc.). Basta apontar os registros MX do domínio para os nossos servidores de e-mail. No painel, você adiciona o domínio e cria as contas normalmente. Também orientamos a configuração de registros SPF, DKIM e DMARC no DNS do seu domínio para melhorar a entregabilidade e reduzir a chance dos seus e-mails caírem em spam.